Tu peux effacer ton compte et toutes tes données à tout moment, sans nous écrire et sans avoir l'application installée.
Connecte-toi sur app.hytrain.fr/mon-espace, ouvre l'onglet Mon abonnement, puis Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
Onglet Profil, tout en bas, Supprimer mon compte. Deux confirmations te sont demandées, puis l'application se referme sur un compte qui n'existe plus.
Les pièces comptables liées à un paiement (facture, montant, date) sont conservées dix ans, comme la loi l'impose à toute entreprise. Elles ne contiennent ni ton programme, ni tes performances, ni tes échanges avec le coach.
Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement en cours. Si tu as souscrit dans l'application, résilie depuis les réglages de ton téléphone ; si tu as souscrit sur le site, écris-nous à contact@hytrain.fr avant de supprimer ton compte.
Écris-nous à contact@hytrain.fr depuis l'adresse de ton compte. Nous traitons les demandes de suppression sous 30 jours, conformément au RGPD.